Vastuullisuus
Sertifikaatit
Vastuullisuusstrategiamme pohjautuu vahva perusta -ajatukseen, mikä kattaa kaikki vaatimustenmukaisuuden ja sertifioinnin osa-alueet.
Vaatimustenmukaisuus
Asiantuntijapalvelut
Parasta palvelua
Asiantuntijapalvelujemme ydin on korkea osaamistaso. Laaja asiantuntemuksemme näkyy laadukkaiden, vastuullisten ja skaalautuvien asiakaskohtaisten ratkaisujen kehittämisessä ja rakentamisessa sekä asiakkaan liiketoiminnan tukemisessa ISO/IEC 20000-1 sertifioidun palvelunhallinnan kautta.
Palvelujen laatu
Tavoitteemme on antaa timanttinen palvelukokemus asiakkaillemme. Elinkaarimallin mukainen palvelunhallintamme varmistaa, että saat meiltä laadukasta ja tiedon arvoa kasvattavaa palvelua. Olemme toimialamme ainoa ISO/IEC 20000-1 sertifioitu yritys.
Arvoympyrä
Tiedon arvon kasvattaminen
Canonin luoma tiedon arvon ekosysteemi on kokonaisuus, joka auttaa dokumenttien elinkaaren hallinnassa ja tehostaa organisaatioiden viestintää.
Arvokkaampaa tietoa
PALVELUTUOTANTO
Parasta palvelua
Laadukkaat, sertifioidut palvelut ovat olennainen osa toimintaamme ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti. Haluamme tarjota parasta palvelua ja olla merkittävää lisäarvoa tuottava vastuullinen palvelukumppani.
Laatujohtamisen tiedonhallinta
Canon Priima laatujohtamisen tiedonhallintaratkaisut jalkauttavat laatujohtamisen osaksi organisaation päivittäistä työt, mahdollistavat liiketoiminnan kehittämisen ja tehostavat päivittäistä työtä.
Vastuullisuus
Vastuullinen tapa toimia on yrityksemme DNA:ssa. Toimimme asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa Kyosei-yritysfilosofiamme mukaisesti, mikä tarkoittaa työskentelyä yhteisen hyvinvoinnin edistämiseksi. Visiomme on kestävä ja vastuullinen palvelutuotanto ja liiketoiminta.
Vastuullisuus
Vastuullisuus Canonilla
Haluamme kehittää ja tuottaa tulostusteknologiaa ja -palveluja vastuullisella ja kestävällä tavalla.
Kestävän kehityksen visiomme
Tulostusympäristö
Vastuullisesti toteutettu tulostusympäristö
Kun tulostusympäristö toteutetaan vastuullisen elinkaarimallin mukaisesti, voidaan päästöjen kontrolloinnin ohella nostaa tuottavuutta käyttötarpeiden mukaisilla tulostus- ja skannauslaitteilla, lisätä käyttäjätyytyväisyyttä sekä tehostaa digitaalisia työnkulkuja automaation avulla.
Vastuullinen ja tehokas tulostusympäristö
Vastuullinen tulostaminen
Tulostuksen päästöhyvityspalvelu
Autamme asiakkaitamme toteuttamaan ilmastotekoja. Canon-tulostuslaitteilla syntyvät käytönaikaiset päästöt voi hyvittää helposti palvelumme avulla.
Vastuullinen tulostaminen
Kierrätys
Värikasettien kierrätysohjelma
Canon on sitoutunut toimimaan siten, ettei kaatopaikkajätettä synny. Palautettujen värikasettien jokainen osa käytetään uudelleen tai kierrätetään.
Canonin kierrätysohjelma
Vastuullisuus
Yhdenvertaista palvelua asiakkaillemme
Huomioimme toiminnassamme ja tuotteissamme ihmisten moninaisuuden: emme ajattele ”keskivertoasiakasta”, vaan sovellamme kaikille sopivuuden periaatetta ja noudatamme joustavia toimintatapoja.
Yhdenvertaista Palvelua
Yhteiskuntavastuu
Vastuullisesti yhdessä, kohti parempaa maailmaa
Suuryritysten vaikutusta yhteiskuntaan ja sen rakenteisiin ei voi vähätellä. Vastuullisuus, kestävä kehitys ja eettisyys nousevat yhä useammin esiin, kun puhutaan yritysten toiminnasta. Siksi Canon on jo vuosikymmeniä panostanut aktiivisesti vastuullisuuteen niin yhteistyökumppaneiden, asiakkaiden kuin tuotteidensakin parissa.
Vastuullisesti yhdessä
Asiantuntemus
Asiantuntijapalvelujemme ytimessä ovat ammattitaito ja asiantuntemus. Tässä sarjassa esittelemme osaajia palveluidemme takana. Asiantuntijamme kertovat, miten laadukkuuteen panostaminen näkyy heidän työssään, ratkaisujen kehittämisessä ja toteuttamisessa, asiakkaan muutosprosessien tukemisessa sekä sen varmistamisessa, että asiakas saa Canonilta aina parasta palvelua.
ARTIKKELIT
Sertifioitu huippuosaaminen on parasta palvelua
Canon on mitatusti graafisen alan johtava palveluntarjoaja sekä Suomessa että Baltiassa. Palveluorganisaation laajuus on kuitenkin vain yksi mittari, mutta mikä sitten on tärkeintä? Ja miten globaali osaamisemme tuodaan yksittäisen asiakkaan hyödynnettäväksi?
Parasta palvelua
Laadukkaita digitointipalveluja yhden katon alta
Canon tuottaa lisäarvoa monipuolisilla digitoinnin palveluilla. Toiminta pohjaa laatuun ja tarkkuuteen – kaikki suunnittelusta prosessiin ja lopputulokseen on tarkasti valvottu ja suunniteltu.
Timanttista palvelua Canonilta
Palvelut
Tulostusympäristön ylläpitopalvelut
Canon-laitteiden etähallinnan avulla helpotat huomattavasti tulostusympäristösi hallintaa. Voit luottaa asiantuntemukseemme kaikissa tulostus- ja skannauslaitteisiin liittyvissä kysymyksissä.
Asiantuntevaa ylläpitopalvelua
Artikkelit
Canonin osaava tukipalvelutiimi takaa asiakastyytyväisyyden
Canonin asiakas voi keskittyä huoletta omaan liiketoimintaansa, sillä koko tuote- ja palvelukokonaisuuden ylläpidosta vastaa asiantunteva tukipalvelutiimi, joka varmistaa saumattoman toiminnan ja yhteistyön aina käyttöönotosta huoltopalveluihin.
Tukea, kun sitä tarvitset
PARASTA PALVELUA
Taitavasti johdettu projekti on enemmän kuin osiensa summa
Canonin prosessin- ja tiedonhallintapalveluissa asiantuntijamme varmistavat projektin onnistumisen ja sen, että asiakkaan tarpeet ja toiveet tulevat kuulluksi projektin etenemisen aikana. Näin saavutetaan onnistunut lopputulos ja huolehditaan siitä, että asiakas saa tarvittavat työkalut myös jatkoon.
Timanttista palvelua Canonilta
ARTIKKELI
Sujuvaa ja huoletonta kokonaispalvelua
PARASTA PALVELUA.
Laatu ja vastuullinen toiminta ulottuvat Canonin toiminnassa kaikille osa-alueille asiakaspalvelu mukaan lukien. Asiakaspalvelupäällikkö Juha Nurminen ja hänen tiiminsä ylläpitävät asiakastyytyväisyyttä ja varmistavat asiakkaan saaman arvon Canonin tuottamasta palvelusta.
Asiantuntijamme esittelyssä
Katso videolta, miten laatuun panostaminen näkyy asiantuntijoidemme työssä.
Laadukasta ylläpitopalvelua
Asiantunteva huoltopalvelu, etävalvonta ja tietoturvapäivitykset sekä tukipalvelu helpottavat tulostusympäristön ylläpitoa. Palveluteknikkomme opastavat myös tehostamaan työnkulkuja ja hyödyntämään laiteominaisuuksia.
Asiakaslähtöistä tukipalvelua
Canon ohjelmisto- ja laitetukipalvelun avulla voit ottaa kaiken irti teknologisista hyödyistä ja minimoida häiriötilanteet. Asiakkaamme voi luottaa erikoisasiantuntemukseemme laitteiden ja ohjelmistojen ominaisuuksien hyödyntämisessä.
Laadukasta digitointipalvelua
Canon Point -palvelutoiminta perustuu laatuun, tarkkuuteen ja viimeisimpiin teknologioihin. Asiantuntemus, valvonta ja laadukkaat työvälineet takaavat asiakkaalle parhaan mahdollisen lopputuloksen.
Haluatko tietoa asiantuntijapalveluistamme?
Kerromme mielellään lisää vastuullisista ja laadukkaista toimintatavoistamme
Sinua voisi kiinnostaa myös
Artikkeli
Rahan perässä – miksi vastuullinen liiketoiminta on kannattavaa?
Kestävä kehitys ja ilmastonmuutos ovat kaksi tämän päivän kuumimmista puheenaiheista. Vaikka kestävän kehityksen mukaisten tuotteiden ja elintapojen suosimisen syy on yleensä eettinen ja moraalinen, kestävien työtapojen omaksumiseen on myös käytännöllisiä liiketoimintaa edistäviä syitä.
Tulostuspalvelu PRINT IN CITY
Tulostus yhteisöpalveluna
Tulostaminen, skannaus ja kopiointi voidaan tarjota yhteisö- tai kansalaistulostuksena eri sidosryhmille.
Vastuullisuus
Canonin monitoimilaitteet ovat esteettömiä kaikille
Canonin monitoimilaitteissa esteettömyyteen ja käytettävyyteen on panostettu. Laitteet on suunniteltu siten, että liikunta- ja näkörajoitteisen henkilöt voivat käyttää niiden toimintoja monipuolisesti ja yhtä vaivattomasti kuin kaikki muutkin.