Näinä erityisen poikkeuksellisina aikoina asiakkaidemme ja työtekijöidemme hyvinvoinnista huolehtiminen on kaikista tärkeintä ja se tarkoittaa myös työtapojemme sovittamista tilanteen vaatimaksi. Teemme kaiken mahdollisen valmistautumisen häiriöiden minimoimiseksi.
Canonin tuki- ja huoltotoiminnat toimivat pienemmällä miehityksellä ja osa työntekijöistä työskentelee etänä infektioriskin rajoittamiseksi.Tällä hetkellä otamme vastaan huoltoon lähetetyt korjaustyöt. Tämän lisäksi asiakaspalvelupiste osalla Canonin valtuutetuista sopimushuolloista on myös auki, paikallisten viranomaisten ohjeiden mukaisesti. Varmistattehan asiakaspalvelupisteen aukiolon ennakkoon ennen valtuutettuun sopimushuoltoon vierailuanne. Huoltoajat saattavat olla normaalia pidemmät.
Valtuutetuilla sopimushuolloillamme on samanlaiset haasteet ja mahdollisia poikkeusjärjestelyjä joten otattehan heihin yhteyttä ennakkoon.
Huomioittehan laitteidenne korjauksen kiireellisyyden koska myös logistiikkayrityksillä saattaa olla toimituksiin liittyviä haasteita. Pahoittelemme poikkeusjärjestelyistä johtuvia järjestelyjä ja kiitämme ymmärryksestänne ja tuestanne. Jos Teillä on mitään kysyttävää niin puhelin- ja sähköpostipalvelumme toimii normaalisti joten otattehan yhteyttä, kiitos! Päivitämme käytäntöjämme tarpeen vaatiessa ja viestitämme mahdollisista muutoksista.
CPS-jäsenien tukipalvelu:
+46 31 720 34 60
( Ma–to 9.00–16.00 CET, pe 9.00–15.00 Suomen aikaa)
Muut kuin CPS-jäsenet: contact us page
Ilmoita yhteydenotossasi CPS-jäsennumerosi, jotta saat varmasti käyttöösi CPS Priority Support -tukipalvelun.
Oma tukipalvelu
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (ma-to: 09.00-16:00, pe 09:00-15:00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige
Joachim Devedeleer
j.devedeleer@canon.be
+32 2 722 0620 (ma–to 9.00–17.00 CET)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem
cps@canon.cz
Pavel Šerý +420 225 280 111
Martin Holcman +420 225 280 111
Ma–to 9.00–17.00 CET, pe 8.00–15.00 CET
Canon CZ s.r.o., Jankovcova 1595/14B, 170 00 Praha 7, Holešovice
Oma tukipalvelu
cps-support@canon.de
+49 (0) 2154 495 777 ma-to 8:00 - 16:00, pe 8:00 - 13:00 CET
(Pääkonttori) Canon Deutschland GmbH, Europark Fichtenhain A 10, D-47807 Krefeld
(Huolto) Canon RCC Germany, Siemensring 90-92, 47877 Willich
cps@canon.es
Oscar Mateo +34 91 538 47 63
Jaime Martinez Soria +34 91 538 47 63
Ma–pe 9.00–17.00 CET
Canon Espana, Avda. de Europa, 6, Parque Empresarial La Moraleja, 28108 Alcobendas, Madrid
Oma tukipalvelu
cps@cf.canon.fr
+ 33 1 70 18 18 00
Ma–pe 9.00–12.30, 13.30–18.00 CET
administrationrcc@cf.canon.fr
+33 1 70 48 05 00 choix 3
Canon France, 14 rue Emile Borel, 75017 Paris
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (ma-to: 09.00-16:00, pe 09:00-15:00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige
David Metalli
cps@canon.it
Salvatore Lombardo
+39 02 38592000 opzione 1
rccit.cps.service@canon-europe.com
Canon Italia S.p.A., Strada Padana Superiore, 2/B, 20063 Cernusco Sul Naviglio (MI)
Joachim Devedeleer
j.devedeleer@canon.be
+32 2 722 0620 (ma–to 9.00–17.00 CET)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem
Peter Lato
cps@canon.hu
+36 12 37 59 67 (ma–to 9.00–17.00 CET, pe 8.00–15.00 CET)
Canon Hungária Kft., Graphisoft Park 1., H-1031 Budapest Záhony u. 7
cps@canon.nl
+31 20 714 92 08
(ma-to: 10.00-12:30 , pe 13:00-17:00 CET)
Canon Nederland N.V., Bovenkerkerweg 59, 1185 XB Amstelveen
Oma tukipalvelu
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (ma-to: 09.00-16:00, pe 09:00-15:00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige
Oma tukipalvelu
cpsaustria@canon.at
+43 (01) 688 62 70 (ma–to 8.00–17.00 CET, pe 8.00–14.00 CET)
(Pääkonttori) Canon Austria GmbH, Oberlaaerstraße 233, A-1100 Wien
(Huolto) Schuhmann GmbH, Gablonzerweg 18, 4030 Linz +43 732 38 22 80
Piotr Wieczorek
piotr.wieczorek@canon.pl
+48 691 490 880 (ma–to 9.00–17.00 CET, pe 8.00–15.00 CET)
Canon Poland, Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa
cps@canon.pt
André Mourad Ferreira +351 911043681
Jose Antas +351 966781454
Ma–pe 9.00–17.00 CET
Canon Portugal SA, Lagoas Park, Edifício 15 - Piso 0 e 1, 2740-262 Porto Salvo
Oma tukipalvelu
cps@canon.ch
+41 (0) 44 835 6110 (ma–to 8.00–17.00 CET, pe 8.00–14.00 CET)
(Pääkonttori) Canon Schweiz AG, Richtistrasse 9, 8304 Wallisellen
(Huolto) Sertronics AG, Lindächerstrasse 1, 5413 Birmenstrof +41 (0) 56 417 73 20
cps@canon.sk
Peter Mydliar +421 257 104 011
Martin Holcman +420 225 280 211
Ma–to 9.00–17.00 CET, pe 8.00–15.00 CET
Canon Slovakia s.r.o., Karadžicova 8, 821 08 Bratislava
Oma tukipalvelu
cpsteam@cuk.canon.co.uk
+44 (0) 800 915 0009 (ma–pe 8.30–17.00)
Canon UK, Cockshot Hill, Woodhatch, Reigate, Surrey, RH2 8BF
Innokenti Pan
cps@canon.ru
+7 985 364 0506 / +7 495 258 5600 (ma–pe 10.00–19.00 GMT+3)
Canon Russia LLC, Serebryanicheskaya nab., 29, Business Center "Silver City", 8th floor 109028, Moscow
Ferenc Torok
cee-cps@canon.at
+43 1 6808 8363 (ma–to 8.30–17.00 CET, pe 8.30–14.00 CET)
Canon CEE GmbH, Oberlaaer Strasse, 233 A-1100 Vienna
Cüneyt Akman
yasir.pehlivan@canon.com.tr
+90 (850) 255 22 66 (ma–pe 9.00–18.00 GMT+3)
Canon Eurasia Görüntüleme ve Ofis Sistemleri A.S., Degirmen Sokak Nida Kule Is Merkezi No:18/10. K:1 Kozyatagi 34742 Kadiköy, Istanbul
Mr. Zamaqshari Zubair
cps@canon-me.com
+971565006813
Mr. Raul Gabat
cps@canon-cna.com
+971565221706
Roger Machin - CPS Pro Rep Photo & Video
roger.machin@canon.co.za
Jan Venter - CPS Tech Rep Photo & Video
jan.venter@canon.co.za
+27 12 675 4900/4947 (ma–pe 8.30–16.30 Lontoo +2 tuntia)
Canon South Africa, 1st Floor, Block C, Southdowns Office Park, 22 Karee Street, Southdowns, Centurion, 0062
Palaa CPS-etusivulle, josta löydät linkit haluamiisi tietoihin.
Tutustu jäsenyyteen oikeuttaviin Canon-tuotteisiin ja niiden mukaan määräytyviin jäsentasoihin.
Haluatko lisätietoja CPS-ohjelmasta ja jäseneduista? Täältä löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin.
