Pysy muita edellä

Odotat, että laitteesi on huippukunnossa tarjotakseen parasta mahdollista kuvanlaatua. Tämän varmistamiseksi tarvitaan säännöllistä ja ammattitaitoista huoltoa, joka on parhaiten koulutettujen asiantuntijoiden toteutettavissa, joilla on syvällinen tuntemus laitteistosta.

Varmoissa käsissä

EOS-palvelut tarjoavat asennus- ja tarkistusprosessin, joka sisältää kattavat toiminta- ja kuva-analyysit. Näin varmistetaan, että kamerat ja objektiivit ovat valmistajan määritysten mukaisia. Suorituskyky- ja toleranssitesteillä varmistetaan optimaalinen kuvanlaatu ja toimivuus.

Huollosta vastaavat Canon Professional Service Centre -huoltokeskusten osaavat ammattilaiset.

Palvelutasot

EOS-kameroiden huoltopalvelu on saatavilla kahdessa eri tasossa:


EOS-huolto – normaali


  • Kuvakennon, peilin*, tarkennuslasin*, LCD-näytön ulkoisten pintojen ja kameran rungon puhdistaminen.
  • Liikkuvien osien (painikkeiden, valintakiekkojen, kytkimien), salamakengän, sisäisen salaman, muistikorttipaikan, objektiivin kiinnityksen, kameran ja objektiivin tiedonsiirron, liitäntöjen toiminnan, järjestelmän virheilmoitusten, ulkoisten ruuvien ja videotoimintojen tarkistaminen. Valotuksen ja suljinajan tarkistaminen myös käyttäen kuvatestiä.
  • Sulkimen otosmäärän ja laiteohjelmiston version varmistaminen. Laiteohjelmisto päivitetään tarvittaessa asiakkaan pyynnöstä.


EOS-huolto – Premier


Vakiotason huoltopalveluiden lisäksi:

  • Toimimattomien pikselien kartoitus
  • Tarkennuksen säätö oletusarvoihin Canon Tool Lens -työkalulla tai kameran tarkennuksen täsmäyttäminen käyttämällä asiakkaan omaa objektiivia.**


*Ei koske EOS R -sarjan tuotteita.
**EOS-laitteiden Premier-huoltoa pyytäessään asiakkaiden on ilmoitettava, haluavatko he automaattitarkennuksen säädön oletusarvoon tai rungon täsmäyttämisen käytettävään objektiiviin. Heidän on myös ilmoitettava käytettävät kamerarunkojen ja objektiivien yhdistelmät. Jos on epäselvää, mikä vaihtoehto halutaan, huoltokeskusten on selvitettävä asia ottamalla yhteyttä asiakkaaseen. Palvelu ei koske EOS R- eikä EOS M -sarjan tuotteita.

Tärkeitä tietoja

Jos tuotteessa havaitaan vika pyydetyn huoltopalvelun yhteydessä, Canonin huoltokeskus ottaa sinuun yhteyttä. He voivat tällöin pyytää takuutodistusta, mikäli sitä ei ole vielä toimitettu. Jos tuote ei enää kuulu Canonin takuun piiriin, huoltokeskus ilmoittaa sinulle käytettävissä olevista maksullisista korjausvaihtoehdoista, kuten kiinteähintaisesta korjauksesta, enimmäishintaisesta korjauksesta tai kustannusarviosta.

Huollon aikana korjatuille vioille ei anneta korjaustakuuta.

Hinnoitteluopas

EOS-huolto – normaali

Malli UK - £ DE - € FR - € IT - € ES - € SE - SEK
Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron
EOS ###D, EOS ####D 47 56,40 55 65,45 55 66 55 67,10 55 66,55 579,20 724
EOS ##D, EOS 7D Mark II, EOS R7, EOS R10, EOS R50, EOS R50 V, EOS R100 64 76,80 75 89,25 75 90 75 91,5 75 90,75 788,80 986
EOS #D 85 102 100 119 100 120 100 122 100 121 1052,80 1316
EOS R -järjestelmä 85 102 100 119 100 120 100 122 100 121 1052,80 1316

EOS-huolto – Premier

Malli UK - £ DE - € FR - € IT - € ES - € SE - SEK
Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron Ilman arvonlisäveroa Sisältää arvonlisäveron
EOS ###D, EOS ####D 64 76,80 75 89,25 75 90 75 91,50 75 90,75 788,80 986
EOS ##D, EOS 7D Mark II 85 102 100 119 100 120 100 122 100 121 1052,80 1316
EOS #D 111 133,20 130 154,70 130 156 130 158,60 130 157,30 1368 1710

Huomaa: EOS-laitteiden Premier-huolto ei ole saatavilla EOS R -sarjan tuotteille.

Ilmoitetut hinnat:

  • Voivat vaihdella Euroopassa paikallisten verolakien mukaan.
  • Ota mukaan palautuskustannukset.
  • Älä sisällytä saapuvaa rahtia tai varaosia (ellei toisin erikseen mainita).
  • Tietoja voidaan muuttaa ilman eri ilmoitusta.

Soveltuvien tuotteiden osalta CPS-palvelun jäsenet voivat hyödyntää jäsenyystasonsa mukaisia nopeita toimitusaikoja.

Muuta kiinnostavaa

Huolto ja korjaus

Huolto- ja korjaushinnat, prosessi ja lomake. Ennen kuin lähetät tuotteen huollettavaksi tai korjattavaksi, tutustu huolto- ja korjausprosessiimme.

Päivitykset

Parantamalla Canonin valikoitujen EOS-, Cinema EOS- ja XA/XF-kameroiden JA -objektiivien kuvaustehoa pääset kertomaan entistäkin kiehtovampia tarinoita.

Express

Kiireellisissä tapauksissa Canon tarjoaa kennon puhdistuksen odottaessa sekä nopeammat huolto- ja korjausajat.

Huolto

Voit pitää laitteet täysin toimintakuntoisina huoltopalveluilla, jotka sisältävät puhdistuksen, tarkistuksen ja säädöt.

Kaikki palvelut

Canonin asiantuntevilla palveluilla voit pitää laitteesi huippukuntoisina, laajentaa tarinankerrontavalmiuksia tai hoitaa laitteiden korjaukset.

Canon Professional Services

Jäsenet saavat käyttöönsä CPS Priority Support -tukipalvelut paikallisesti ja suurimmissa tapahtumissa, priorisoidun Fast Track -korjauspalvelun ja – jäsenyystasosta riippuen – alennuksia, varalaitteita lainaan ja palautuksen huollosta maksutta. Lisäksi tarjolla on vain jäsenille tarkoitettuja tarjouksia.

Kysely