Palvelutasot
EOS-kameroiden huoltopalvelu on saatavilla kahdessa eri tasossa:
EOS-huolto – normaali
- Kuvakennon, peilin*, tarkennuslasin*, LCD-näytön ulkoisten pintojen ja kameran rungon puhdistaminen.
- Liikkuvien osien (painikkeiden, valintakiekkojen, kytkimien), salamakengän, sisäisen salaman, muistikorttipaikan, objektiivin kiinnityksen, kameran ja objektiivin tiedonsiirron, liitäntöjen toiminnan, järjestelmän virheilmoitusten, ulkoisten ruuvien ja videotoimintojen tarkistaminen. Valotuksen ja suljinajan tarkistaminen myös käyttäen kuvatestiä.
- Sulkimen otosmäärän ja laiteohjelmiston version varmistaminen. Laiteohjelmisto päivitetään tarvittaessa asiakkaan pyynnöstä.
EOS-huolto – Premier
Vakiotason huoltopalveluiden lisäksi:
- Toimimattomien pikselien kartoitus
- Tarkennuksen säätö oletusarvoihin Canon Tool Lens -työkalulla tai kameran tarkennuksen täsmäyttäminen käyttämällä asiakkaan omaa objektiivia.**
*Ei koske EOS R -sarjan tuotteita.
**EOS-laitteiden Premier-huoltoa pyytäessään asiakkaiden on ilmoitettava, haluavatko he automaattitarkennuksen säädön oletusarvoon tai rungon täsmäyttämisen käytettävään objektiiviin. Heidän on myös ilmoitettava käytettävät kamerarunkojen ja objektiivien yhdistelmät. Jos on epäselvää, mikä vaihtoehto halutaan, huoltokeskusten on selvitettävä asia ottamalla yhteyttä asiakkaaseen. Palvelu ei koske EOS R- eikä EOS M -sarjan tuotteita.