-
Kartoituspalvelut
Kartoituspalvelujen tarkoituksena on analysoida yrityksen infrastruktuurin nykytilaa, jotta tulostus- ja skannausratkaisusta saadaan mahdollisimman tehokas.
Nykytilan peruskartoitus
Tarkka etäanalyysi, jolla kartoitetaan yrityksen tulostus- ja skannausinfrastruktuurin kehityskohteet ja tehokkuutta edistävät tekijät
Osana auditointia Canon toimittaa raportteja, jotka sisältävät parhaita käytäntöjä koskevia suosituksia ja optimointimahdollisuuksia päätöksenteon tueksi:- Tulostusympäristön erittely
- Tulostusmäärät
- Mustavalko- ja väritulostamista koskeva erittely
- Loppukäyttäjien tulostustoiminta (valinnainen)
- Mahdollisten taloudellisten optimointialueiden tunnistaminen
Nykytilan laajamittainen kartoitus
Sama kuin vakioarviointi, jonka lisäksi kattaa seuraavat:- Kokonaiskustannukset ja ympäristölaskelmat
- käyttäjien toimintakyselyn ja sidosryhmäpalautetta
- Laitekannan optimointi, millä varmistetaan, että kapasiteetti ja toimivuus ovat loppukäyttäjien käytettävissä
IT-palvelujen hallinnan nykytilan peruskartoitus
Ylätason analyysi nykyisistä tulostuksenhallinnan palveluihin liittyvistä IT-palvelujen hallintaprosesseista. Analyysin perusteella kootaan yhteenveto ja annetaan toiminnan kehittämistä koskevia suosituksia.
IT-palvelujen hallinnan arviointipalvelu on suunniteltu analysoimaan kaikki tärkeimmät ITIL-toiminnot ja palvelujen toimitusprosessit. Siinä tarkastellaan ja analysoidaan yksityiskohtaisesti kaikki tulostus- ja skannausinfrastruktuurin olennaiset alueet. Näitä voivat olla mm. seuraavat:- palvelupisteen hallinta ja integrointi
- toimintaprosessit (esim. kulutustarvikkeiden hallinta)
- palvelukäytännöt (esim. muutosten hallinta)
- palvelutasojen hallinta
- laitosten hallinta ja kolmannen osapuolen palveluiden toimitusprosessit
- roolit, vastuut ja riippuvuusmallinnukset
- palvelujen hallinta ja raportointi
- due diligence -työpajat keskeisten sidosryhmien kanssa.
-
Suunnittelupalvelut
Suunnittelupalvelujen avulla saat uudesta Canon-ratkaisustasi kaiken hyödyn irti ja käytät sitä mahdollisimman tehokkaasti.
Ratkaisujen konsultointi- ja suunnittelupalvelu
Räätälöidyt suunnitteluratkaisut, joiden avulla päästään asetettuihin liiketoiminta- ja käyttötavoitteisiin.
Ratkaisujen konsultointi- ja suunnittelupalvelun tarkoitus on:- mahdollistaa Canonin teknisten ja liiketoimintaprosesseja koskevien parhaiden käytäntöjen ja asiantuntemuksen käyttö yhdestä, ratkaisujen suunnittelusta vastaavasta paikasta
- muuntaa Canonin teknisen taustan ja liiketoimintaprosessien tuntemuksen avulla yrityksesi tarpeet valmiiksi käyttöön otettavissa olevaksi ratkaisuksi
- auttaa sujuvassa käyttöönotossa hyödyntämällä yhdenmukaista ja selkeää dokumentointia.
Palvelujen konsultointi- ja suunnittelupalvelu
Yksilöllisesti suunnitellut palveluratkaisut uuden Canon-ratkaisun optimointia varten.
Palvelujen konsultointi- ja suunnittelupalvelulla saavutetaan seuraavat edut:- palvelujen parempi tehokkuus liiketoimintavaatimusten mukaisesti optimoidun rakenteen ansiosta
- parempi palvelujen toimitus sovittujen, dokumentoitujen ja integroitujen tukiprosessien ansiosta
- vähäisempi sisäisen resurssin tarve ulkoistettujen palvelujen ja integroitujen tukiprosessien ansiosta, jolloin asiakas voi keskittyä ydinliiketoimintaansa/IT-toimintaan
- Canonin ja kolmansien osapuolten palvelujen ja tuen aikaisempaa nopeampi ja helpompi käytettävyys
- parempi hallinta parantaa toimittajien hallintaa
- parempi asiakirjojen tietosuoja
- optimoidut tulostuskustannukset
- tyytyväisemmät loppukäyttäjät
- parantunut tulostus- ja skannausinfrastruktuurin kestävyys raportoinnin näkyvyyden ansiosta.