IT-toimintojen automatisointi
Liiketoiminnan muutosprosessin edetessä yritysten on valmistauduttava yhä kattavampaan automatisointiin. Ratkaiseva tekijä prosessissa on, että IT-yksikkö pystyy integroimaan uudet teknologiat yrityksen vanhojen järjestelmien kanssa. Uusien ja vanhojen teknologioiden tasapainottaminen on helpommin sanottu kuin tehty.
Uudet automatisoidut prosessit, kuten automaattinen postitusjärjestelmä, vapauttavat arvokkaita henkilöresursseja muuhun käyttöön. Oikein hyödynnettynä automatisointi säästää työntekijöitä rutiinitehtäviltä ja antaa heille mahdollisuuden keskittyä luovempiin ja palkitsevampiin tehtäviin, jotka tukevat yrityksen kasvua.
Automatisoitujen prosessien on kuitenkin sovittava yhteen jo vakiintuneiden työnkulkujen kanssa. IT-yksikön on tiiviissä yhteistyössä keskeisten päätöksentekijöiden kanssa varmistettava, että uuden teknologian käyttötarkoituksesta on selkeä kokonaiskuva. On myös selvitettävä tarkkaan, miten se integroituu päivittäiseen toimintaan.
Noin 67 prosenttia projekteista joko keskeytetään tai kirjataan epäonnistuneiksi. Digitalisointiprojektien yleisimpien sudenkuoppien välttämiseksi tietohallintojohtajien on laadittava digitalisointistrategia, jonka avulla projektin läpivieminen onnistuu. IT-toimintojen uudistaminen edellyttää selkeää ja käytännönläheistä monivaiheista lähestymistapaa, joka tukee tiimin valmiutta muutoksen toteuttamiseen.