PALVELUT

Tapahtumien etähallinta

Casual exposed-brick office environment, with one group crowded round a table and others working at laptops and PCs.

Ennakoiva tuki tulostus- ja skannausympäristölle

Odottamattomat ongelmat Canonin tulostuksenhallintajärjestelmässä voivat johtaa laitteiden käyttökatkoksiin, mikä voi vaikuttaa merkittävästi tuottavuuteen ja työntekijöiden työmoraaliin. Suojaa tulostus- ja skannausympäristö odottamattomilta ongelmilta ja nauti paremmasta hallinnasta ja käyttökokemuksesta.

Canonin Remote Event Management on ennakoivan tuen palvelu, joka hyödyntää tulostuspalvelimen seurantaa ja täydentää tavallista Canonin ohjelmistotukipalvelua. Maksimoi tulostus- ja skannausinfrastruktuurin saatavuus ja varmista liiketoimintasi sujuvuus.

Ohjelman sisältö

Ennakoiva valvonta

Kaikki mahdolliset ongelmat voidaan tunnistaa ja tutkia mahdollisimman aikaisessa vaiheessa tulostuksenhallintajärjestelmän jatkuvan etävalvonnan avulla.

Tapahtumailmoitukset

Vältä liiketoiminnan keskeytykset – tärkeät tapahtumatiedot lähetetään automaattisesti Canon-tukipalveluun lisätutkimuksia varten.

Etäratkaisu

Estä pieniä häiriöitä paisumasta suuriksi ongelmiksi. Ongelmat voi ratkaista etänä tai niistä voi ilmoittaa asiakkaan yhteyshenkilölle.

Valmiudet

Asiantunteva huolto

Tukitiimillä on vuosien kokemus ongelmatapausten tutkimisesta ja ratkaisemisesta.

Ammattimainen asenne

Ennakoivan tuen palvelu seuraa kaikkia ongelmatilanteita.

Luotettavat huoltotyökalut

Tukitiimimme käyttää hyväksi havaittuja työkaluja tulostuksenhallintajärjestelmän valvontaan ja ylläpitoon.

Bespectacled woman in an orange shirt and a man in a T-shirt and jeans stand over a desk scattered with papers and a pair of glasses.
Turvaa tulostus- ja skannausympäristö uudella suojaavalla kerroksella.

Muut palvelut ja ratkaisut

Four office workers stand in pairs chatting, with two gesturing with their hands.

Canon-ohjelmistotuki

Uusimmat tuotepäivitykset ja asiantunteva tekninen tuki.

https://staging-eu.cgn.canon-europa.com/business/remote-event-management/

Tulostusympäristön hallintapalvelut

Toimialan laajin palveluportfolio, parhaat käytännöt ja palvelut liiketoimintasi tueksi.

Woman in grey jumper leans hands on table, chatting with a bald man and a woman wearing a green cardigan who sit in front of a laptop, tablet device and phone.

uniFLOW Online

Vähennä kustannuksia ja varmista säädöstenmukaisuus tehokkaalla tulostuksenhallinnalla.

Paranna yrityksesi tehokkuutta liiketoimintapalveluidemme avulla.

OTA YHTEYTTÄ