Movaco – Rutiinit kuntoon ja työpäivät rullaamaan lähes 20 vuoden kokemuksella

Movaco on palvellut Vaasan ja sen ympäristökuntien yrityksiä sekä julkishallintoa jo lähes kahdenkymmenen vuoden ajan. Toimitusjohtaja Mårten Snellman on tehnyt Canonin kanssa yhteistyötä vielä huomattavasti pidempään, sillä hän toiminut jälleenmyyjänä jo vuodesta 1990 alkaen. Valtuutettuna Canon Business Center -jälleenmyyjänä Movacon rooli on alueella selkeä. Movaco ei yritä olla kaikkea kaikille, vaan se panostaa täysillä siihen, missä se on paras: tulostuksen ja dokumentinhallinnan ratkaisuihin.

Maailman muuttuessa digitaalisemmaksi, myös asiakkaiden tarpeet ovat tarkentuneet. Viime vuosina erityisesti tietoturvaan liittyvät kysymykset ovat nousseet keskusteluissa kärkeen.

– Kiinnostus turvatulostusta ja turvaskannausta kohtaan on kasvanut selvästi. Asiakkaat haluavat varmistaa, että tieto pysyy oikeissa käsissä koko sen elinkaaren ajan, Snellman toteaa.

Tämä havainto on linjassa nykyisten trendien kanssa: tietoturva, identiteetin hallinta ja tietosuoja ovat organisaatioiden ykkösprioriteetteja. Movacon rooli onkin toimia oppaana, joka tuo modernit ratkaisut, kuten sähköiset työnkulut ja automaattisen metatiedon poiminnan, osaksi asiakkaan arkea.

– Merkityksellisintä työssämme on nähdä, miten voimme konkreettisesti tehostaa asiakkaan työnkulkua. Canonin laitteilla ja ratkaisuilla nopeutamme rutiinitöitä, mikä parantaa suoraan asiakasyrityksen kilpailukykyä.

Movacon ja Canonin välinen suhde on syvä ja perustuu molemminpuoliseen luottamukseen. Asiakkaalle tämä kumppanuus näkyy poikkeuksellisen korkeana palvelutasona. Movaco ei ainoastaan toimita markkinoiden parhaita laitteita, vaan se vastaa niiden sujuvasta käytöstä koko elinkaaren ajan aina ensikontaktista huoltoon ja ylläpitoon saakka.

– Ylläpitopalvelumme perustuu ennakoivaan huoltoon ja RDS-etähuoltojärjestelmään, joka valvoo laitteita ympäri vuorokauden. Me saamme viestin ja asiakas saa palvelun, usein jopa ennen kuin hän itse edes huomaa tarvetta huollolle.

Tämä lupaus pidetään: peräti 98 % Movacon asiakkaista antaa yritykselle kiitosta luotettavuudesta ja yhteistyön helppoudesta.

Vaikka markkinat kehittyvät, Movacon strategia on vakaa. Yritys aikoo jatkossakin pysyä lestissään ja syventää osaamistaan entisestään omalla ydinalueellaan.

– Pysymme hiekkalaatikon sisäpuolella ja jatkamme panostamista siihen, mitä osaamme. Tavoitteenamme on tarjota Vaasan seudun yrityksille markkinoiden parhaat ratkaisut myös tulevaisuudessa, Snellman summaa.