Kotimainen perheyritys toimii Mikkelin pääkonttorilta käsin ja palvelee asiakkaita myös Joensuussa, Lahdessa, Espoossa, Savonlinnassa ja Varkaudessa. Yrityksen toimintatapa on yksinkertainen: kun asiakas tarvitsee apua, siihen vastataan nopeasti ja selkeästi.
Puhelimeen vastataan aina Suomessa, omalla tiimillä.
”IT on meille ennen kaikkea ihmisten kohtaamista ja luottamusta. Kun jokin ei toimi, asiakkaan täytyy saada apua heti. Siksi pidämme palvelun lähellä ja helposti saavutettavana”
Marskidatan asiakkaat ovat yrityksiä ja organisaatioita, joiden arjen täytyy toimia ilman katkoksia. Yrityksen rooli on usein enemmän kuin pelkkä IT-palveluntarjoaja.
Marskidatalla pyritään katsomaan asiakkaiden tilannetta kokonaisuutena. Yksittäisten ongelmien ratkaisemisen lisäksi tavoitteena on rakentaa IT-ympäristöjä, jotka pysyvät turvallisina ja ajantasaisina myös pitkällä aikavälillä.
Tietoturva on noussut viime vuosina keskeiseksi osaksi tätä työtä.
– Asiakkaat odottavat IT:ltä ennen kaikkea mielenrauhaa ja jatkuvuutta. Tietoturva ei ole enää erillinen osa-alue, vaan osa kaikkea tekemistä.
Kun IT toimii huomaamattomasti taustalla, työn tekeminen sujuu keskeytyksettä ja organisaatiot voivat keskittyä omaan ydintoimintaansa.
Marskidatan palveluihin kuuluu paljon myös tulostamiseen, skannaukseen ja dokumenttien hallintaan liittyviä ratkaisuja. Tässä Canon on tärkeä yhteistyökumppani.
– Canonin ratkaisut näkyvät asiakkaiden arjessa joka päivä. Kun laitteet ja prosessit toimivat luotettavasti, työ ei katkea turhaan.
Yhteistyö perustuu ennen kaikkea siihen, että ratkaisut toimivat käytännössä. Marskidata rakentaa asiakkaiden ympäristöjä kokonaisuuksina, joissa teknologia tukee arjen sujuvuutta.
– Canonilta saamme selkeitä kokonaisuuksia ja hyvää tukea. Se auttaa meitä rakentamaan asiakkaille ratkaisuja, jotka ovat helppoja käyttää ja turvallisia ylläpitää.
Marskidata haluaa kasvaa, mutta kasvun mittari ei ole pelkkä koko.
Yrityksessä panostetaan jatkuvaan oppimiseen ja palveluiden kehittämiseen, jotta asiakkaiden tarpeisiin voidaan vastata entistä ennakoivammin.
– Haluamme kehittyä jatkuvasti osaamisessa. Kun IT toimii niin hyvin, ettei sitä tarvitse ajatella, olemme onnistuneet.
Asiantuntija, joka takaa häiriöttömän työpäivän
Valtakunnallinen laajojen tulostushankkeiden asiantuntija
Rutiinit kuntoon ja työpäivät rullaamaan lähes 20 vuoden kokemuksella