Canonin eurooppalainen etäohjattavan PTZ-järjestelmän takuu

PTZ-kameroiden takuu on voimassa 3 vuotta ja ohjainten (RC-IP100 ja RC-IP1000) 1 vuoden ajan ostopäivästä lukien.

Takuupalvelu on saatavana vain Canonin valtuuttamissa palvelukeskuksissa.

Loppuasiakas vastaa kuluista, jotka aiheutuvat etäohjattavan PTZ-kameran tai -ohjaimen turvallisesta kuljettamisesta Canonin valtuuttamaan palvelukeskukseen ja takaisin. Jos etäohjattava PTZ-kamera tai -ohjain viedään maahan, joka ei ole Canonin eurooppalaisen etäohjattavan PTZ-järjestelmän takuun jäsen, takuupalvelun voi hyödyntää vain palauttamalla etäohjattava PTZ-kamera tai -ohjain korjattavaksi ostomaahan.

Canonin etäohjattavan PTZ-järjestelmän takuun jäseniä ovat maat, joissa Return to Base -takuupalvelu on käytettävissä.

Mikäli tarvitset lisätietoa takuusta, ota yhteyttä lähimpään eurooppalaisen etäohjattavan PTZ-järjestelmän takuun tarjoajaan.

Korjauspalvelu voi viivästyä, jos korjaus suoritetaan alkuperäisestä ostomaasta poikkeavassa maassa, jossa tuote ei ole vielä myynnissä tai myynnissä on maakohtainen malli. Samasta syystä tiettyjä etäohjattavan PTZ-kameran tai -ohjaimen varaosia ei välttämättä ole varastossa siinä maassa, jossa tuote korjataan.

Canon ei ota vastuuta mistään muista vaatimuksista, joita ei ole erikseen mainittu näissä takuuehdoissa, mukaan lukien rajoituksetta tallennusvälineen ja tietojen menetys jne.

Kun palautat etäohjattavan PTZ-kameran tai -ohjaimen takuuhuoltoon, pakkaa se huolellisesti, suojaa tuote, liitä mukaan myyntitosite ja kuvaus viasta.

Takuu ei korvaa seuraavia:

• Tarvikkeet (akku) 
• Tuotteeseen liittyvät ohjelmistot 
• Tuotteen kanssa käytettävät kuluvat osat ja tarvikkeet (kuten akut, kaukosäädin ja kiinnikkeet).
• Ilman Canonin lupaa tehtyjen muutosten aiheuttamat viat tai valtuuttamattomassa palvelukeskuksessa tehdyt korjaukset, muutokset tai puhdistus 
• Kustannukset, jotka aiheutuvat Canonin valtuuttamien palveluntarjoajien etäohjattavaan PTZ-kameraan tai -ohjaimeen tekemistä sovituksista tai muutoksista, jotta tuote täyttäisi maakohtaiset tekniset tai turvallisuusstandardit, tai muut kustannukset, jotka aiheutuvat etäohjattavan PTZ-kameran tai -ohjaimen säätämisestä sellaisten teknisten tietojen vuoksi, jotka ovat muuttuneet tuotteen toimituksen jälkeen 
• Vahingot, jotka ovat aiheutuneet siitä, että etäohjattava PTZ-kamera tai -ohjain ei ole maakohtaisten standardien tai teknisten tietojen mukainen muussa kuin ostomaassa.

Takuun korjauspalvelut eivät ole käytettävissä, jos vahingon tai vian on aiheuttanut jokin seuraavista:

• Epäasianmukainen tai liiallinen käyttö eli tuotteen käyttö toisin kuin käyttöoppaassa ja muissa vastaavissa oppaissa on kuvattu (lisätietoja on käyttöoppaassa), mukaan lukien rajoituksetta epäasianmukainen säilytys, pudottaminen, voimakkaat iskut, korroosio ja lian, veden tai hiekan aiheuttamat vahingot. 
• Tuotteen kanssa yhteensopimattomien varaosien, ohjelmistojen tai tarvikkeiden käyttö. Tuotteen yhteensopivuus tietyn Canonin etäohjattavan PTZ-kameran tai -ohjaimen kanssa on tarkistettava pakkauksesta. Turvallisinta on käyttää aitoja testattuja Canon-varaosia, ohjelmistoja tai tarvikkeita. Tarkista yhteensopivuus ennen käyttöä. 
• Etäohjattavan PTZ-kameran tai -ohjaimen liittäminen laitteisiin, joita Canon ei ole hyväksynyt. 
• Etäohjattavan PTZ-kameran tai -ohjaimen puutteellinen pakkaaminen, kun se palautetaan Canonin valtuuttamaan huoltoliikkeeseen. 
• Onnettomuudet tai katastrofit tai mitkä tahansa muut tapaukset, jotka eivät ole Canonin hallittavissa, mukaan lukien rajoituksetta salamointi, vesi, tuli, julkiset häiriöt ja puutteellinen tuuletus.

Maksuttomiin takuukorjauksiin eivät kuulu kausitarkastukset tai muut normaalit etäohjattavan PTZ-kameran tai -ohjaimen huoltopalvelut.

Canon-projektorit kuuluvat yleensä Canonin eurooppalaisen etäohjattavan PTZ-järjestelmän takuun piiriin. Tämä koskee Canon-projektoreita, jotka on ostettu seuraavista maista:

Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Norja, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Alankomaat ja Iso-Britannia. Tutustu tämän takuun täydellisiin ehtoihin.

Etäohjattavan PTZ-järjestelmän takuun piiriin kuuluvissa Euroopan maissa jokaisen laatikon mukana toimitetaan yleensä eurooppalainen etäohjattavan PTZ-järjestelmän takuukortti. Ne näyttävät yleensä seuraavilta:

Sinun ei tarvitse toimittaa Canonille mitään asiakirjoja, jotta tuotteesi rekisteröidään Canonin eurooppalaiseen etäohjattavan PTZ-järjestelmän takuujärjestelmään. Jos haluat tuotteellesi eurooppalaiseen etäohjattavan PTZ-järjestelmän takuuseen kuuluvan korjauksen, sinun on toimitettava Canonille tuotteen alkuperäinen ostotosite (josta käy ilmi tuotteen alkuperäinen ostopäivä).

Jos haluat tuotteellesi eurooppalaiseen etäohjattavan PTZ-järjestelmän takuuseen kuuluvan korjauksen, sinun on toimitettava Canonille tuotteen alkuperäinen ostotosite (josta käy ilmi tuotteen alkuperäinen ostopäivä).

Canonin PTZ-kameran takuuaika on 3 vuotta, ja ohjainten takuuaika on 1 vuosi.

Yleensä tuotteet kuuluvat takuun piiriin tuotteen myyntipaikan mukaan. Tällöin takuuhuoltotapauksissa tuote palautetaan aina tuotteen myyntialueelle. Canon ei yleensä tarjoa tuotteilleen maailmanlaajuista takuuta, ellei niin ole erikseen mainittu tuote- tai aluekohtaisesti.