no consumer

Kuluttajatuotetuki

    Palaute

    Pyydämme teitä ystävällisesti auttamaan palvelumme kehittämisessä vastaamalla lyhyeen kyselyyn liittyen Canon tukipalvelun käyttämistä.

    Vastaa kyselyyn

    Ei kiitos

    Ota yhteyttä tekniseen tukeen

    Ennen yhteydenottoa kannattaa tutustua tukipalvelun sivustoon, jossa on tuotekohtaisia ohjaimia, ohjelmistoja, käyttöoppaita, laiteohjelmistoja, kysymysosioita ja muuta hyödyllistä sisältöä, joka saattaa auttaa sinua ongelmatilanteissa.

    Tuotteita tai ongelmatilanteita koskien kuluttaja-asiakkaat voivat ottaa yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostilomakkeella.

    Soita numeroon 020 366 466

    ma-pe 9.00–17.00

    Puhelun hinta on 0.15 snt/min jos soitat kiinteän puhelinverkon liittymästä.
    Puhelumaksuissa voi olla eroja riippuen puhelinoperaattorista. Ota yhteyttä puhelinoperaattoriisi saadaksesi lisää tietoja.

    Seuraavat tiedot on hyvä olla valmiina:

    Täytä kukin numeroitu osio järjestyksessä. Näin pystymme keräämään mahdollisimman paljon tietoja.
    Tähdellä * merkityt kentät ovat pakollisia.

    1. Tuote
    Tuoteluokka *
    Tuotealiluokka *
    Sarja *
    Malli *
    Tuotteen sarjanumero (Lisävaruste):
    Katso tästä sarjanumeron sijainti

    2. Järjestelmä
    Käyttöjärjestelmä:*
    Käyttöjärjestelmän tyypin selvittäminen
    Miten tuote on kytketty tietokoneeseen?

    3. Ongelma
    Ongelman tyyppi:*
    Virhekoodi:

    EOS-kameroiden virhekoodit

    PIXMA-virhekoodit

    Liitä kyselyysi mahdollisimman paljon tietoa mm. jo tekemästäsi vianmäärityksestä * Enintään 4000 merkkiä.

    4. Henkilötiedot
    Etunimi *
    Sukunimi *
    Sähköpostiosoite *
    Vahvista sähköpostiosoite *
    Puhelinnumero (vain numeroita)

    Lähettämällä tämän lomakkeen ja antamalla sähköpostitietosi hyväksyt sivuston Käyttöehdot ja sen, että Canon-asiakastukipalvelu ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse. Jos et hyväksy tätä, käytä Puhelintukea.

    Huomautus: yllä olevan lomakkeen kautta lähetettyjä tietoja käytetään pelkästään kysymykseesi vastaamiseen. Lomakkeessa antamiasi henkilötietoja ei siis käytetä markkinointiin eikä sinua mahdollisesti kiinnostavien tuotteiden tai palveluiden mainostamiseen.


    Tärkeää!

    Jotkin internet-palveluntarjoajat voivat estää vastaukset ei-toivottuina viesteinä. Varmista, että saat kysymykseesi vastauksen, lisäämällä donotreply@support.canon-europe.com osoitekirjaasi.


    Lähetyksen aikana tapahtui virhe. Yritä lähettää sähköpostiviesti uudelleen. Jos sama virhe toistuu, ota yhteyttä puhelintukeen.