Pyrimme tekemään kaikkemme, jotta voit jatkaa Canon-laitteiden käyttöä poikkeusaikoinakin.
Puolijohteista on koronaviruspandemian aiheuttamien tuotantovaikeuksien takia jatkuvasti pulaa. Canonilla on tällä hetkellä puutetta elektroniikkakomponenteista, joita käytetään monissa yritysasiakkaille suunnatuissa väriaineissa. Monien muiden tehtävien ohella nämä komponentit havaitsevat jäljellä olevan väriaineen määrän.
Jotta voimme varmistaa luotettavat ja jatkuvat tarviketoimitukset, olemme päättäneet toimittaa osan ilman väriaineen määrän seurannassa tarvittavaa puolijohdekomponenttia.
Elektroniikkakomponenttien puuttuminen ei vaikuta tulostuslaatuun, mutta laitteet eivät ehkä tunnista väriaineen määrää normaaliin tapaan.
Tuotteet, joita ongelma koskee, ovat vain tiettyjen imageRUNNER ADVANCE- ja imageRUNNER-sarjan monitoimilaitteiden väriainetuotteita. Ongelma ei vaikuta mustesuihkutulostimien ja lasertulostimien väriainekasetteihin.
Ongelma koskee alla olevia malleja. Valitsemalla oman laitteesi luettelosta saat ohjeet käytön jatkamiseen.
imageRUNNER 1435i/1435iF
imageRUNNER 2625i/2630i/2645i
imageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i II and III
imageRUNNER ADVANCE C250i/350i/C351iF
imageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
imageRUNNER ADVANCE C256i/356i II ja III
imageRUNNER ADVANCE C3320i/3325i/3330i
imageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i II ja III
imageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i II and III
imageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i
imageRUNNER ADVANCE DX 6000i
imageRUNNER ADVANCE DX C257i/C357i
imageRUNNER ADVANCE DX C3720i/3725i/3730i
imageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i
imageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
imageRUNNER C1325iF/1335iF
imageRUNNER C3025i
imageRUNNER C3125i
imageRUNNER C3226i
Noudata alla olevia ohjeita, jos näyttöön tulee virheilmoitus väriaineen lisäämisen jälkeen seuraavissa laitemalleissa:
imageRUNNER 2625i/2630i/2645i
imageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i II and III
imageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i
imageRUNNER ADVANCE DX 6000i
imageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
imageRUNNER ADVANCE C256i/356i II ja III
imageRUNNER ADVANCE DX C257i/C357i
imageRUNNER C3125i
imageRUNNER C3226i
imageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i II ja III
imageRUNNER ADVANCE DX C3720i/3725i/3730i
imageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i
imageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i II and III
imageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
Näkyviin voi tulla alla oleva näyttö, jos väriainekasetissa ei ole elektroniikkakomponentteja.
Jatka tulostamista valitsemalla [Close/Sulje].
Laitteessa näkyvä väriainetaso ei ehkä ole oikein, ja jäljellä olevan väriaineen määrä saattaa muuttua äkillisesti 100 prosentista 0 prosenttiin.
Kun näytössä näkyy 0 %, vaihda väriainepullo.
Noudata alla olevia ohjeita, jos näyttöön tulee virheilmoitus väriaineen lisäämisen jälkeen seuraavissa laitemalleissa:
imageRUNNER C1325iF/1335iF
imageRUNNER C3025i
imageRUNNER ADVANCE C250i/350i/C351iF
imageRUNNER ADVANCE C3320i/3325i/3330i
Näkyviin voi tulla alla oleva näyttö, jos väriainekasetissa ei ole elektroniikkakomponentteja.
Jatka tulostamista valitsemalla [I Agree/Hyväksyn].
Älä valitse [Cancel/Peruuta]. Jos ehdit jo painaa painiketta, noudata seuraavaa ohjetta:
Laitteessa näkyvä väriainetaso ei ehkä ole oikein, ja jäljellä olevan väriaineen määrän ilmaisimen arvo OK voi muuttua äkillisesti arvoksi Empty (Tyhjä).
Kun näytössä näkyy Empty (Tyhjä), vaihda väriainepullo.
Noudata alla olevia ohjeita, jos näyttöön tulee virheilmoitus väriaineen lisäämisen jälkeen seuraavissa laitemalleissa:
imageRUNNER 1435i/1435iF
Näkyviin voi tulla alla oleva näyttö, jos väriainekasetissa ei ole elektroniikkakomponentteja.
Jatka tulostamista valitsemalla [OK].
Älä valitse [Stop/Pysäytä]. Jos ehdit jo painaa painiketta, noudata seuraavaa ohjetta:
Laitteessa näkyvä väriainetaso ei ehkä ole oikein, ja jäljellä olevan väriaineen määrän ilmaisimen arvo OK voi muuttua äkillisesti arvoksi None (Ei mitään).
Kun näytössä näkyy None (Ei mitään), vaihda väriainepullo.
Ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse
Etsi yritystuotteesi sarjanumero
Lue lisää Canonin värikasettien kierrätysohjelmasta