Digitaaliset tulostuspalvelut olivat aina olleet sivuroolissa BM Druckin liiketoiminnassa 15 vuoden ajan. Käänne tapahtui vuonna 2014, jolloin sveitsiläisen offset-painotalon toimitusjohtaja Rene Cassis havaitsi merkittävän kasvupiikin digitaalisten painotöiden kysynnässä. Oli tullut aika nostaa digitaaliset tulostuspalvelut liiketoiminnan keskiöön.
Tulokset
Canon imagePRESS C700 toiminut moitteettomasti kahdeksan kuukautta ilman huollon tarvetta
Ulkoistuskulut pienentyneet 80 %
Tuottavuus kasvanut 30 %
Monipuolisempi tuotevalikoima
Päämäärä
Perinteisen offset-tulostusnäkökulman päivittäminen digitaalisen tulostuksen suuntaan, jotta yritys pystyy paremmin vastaamaan kasvavaan kysyntään entistä nopeammasta ja tuotevalikoimaltaan monipuolisemmasta palvelusta
Haasteet
• Käytössä olevan Canonin digitaalitulostustekniikan päivittäminen niin, että yritys pystyisi paremmin vastaamaan kasvavaan digitaalisten tulostuspalvelujen kysyntään
• Valtaosa digitaalisista tulostuspalveluista oli ulkoistettu suurten volyymien vuoksi. Yritykselle tämä oli maksanut 20 000 Sveitsin frangia (noin 18 440 €) puolen vuoden aikana (kesäkuusta joulukuuhun 2014).
• Digitaalisten tulostuspalvelujen ulkoistuskulujen pienentäminen ottamalla työt hoidettaviksi yrityksen sisällä
• Asiakkaiden tarpeisiin vastaaminen painavampien/pintakuvioitujen materiaalien tulostustöiden osalta
Toimintatapa
Canon voitti asiakassopimuksen laadukkaiden palvelu- ja tukitoimintojensa, parhaan teknologian (imagePRESS C700) ja parhaan hinta-laatusuhteen ansiosta.
Ratkaisu
Lue lisää yrityksen käyttämistä tuotteista ja palveluista napsauttamalla alla olevia linkkejä.
- Canon
- Asiakastarinat
- Graafisen alan asiakastarinat
- Asiakastarina: BM Druck