Canon pyrki yhdessä Johannes Keplerin yliopiston kanssa selvittämään opiskelijoiden kohtaamat ongelmat yritystoiminnan näkökulmasta. Tämän jälkeen Canon suunnitteli ja toteutti räätälöidyn tulostusympäristön hallintapalveluratkaisun (MPS), jonka yhteydessä asennettiin noin 60 monitoimilaitetta (MFD) ja johon sisällytettiin 15 olemassa olevaa laitetta. Toimitettu ratkaisu mullisti yliopiston tulostuspalvelut: keskeisillä paikoilla on nyt enemmän tulostuspisteitä, laitteet toimivat aiempaa luotettavammin ja toiminnot ovat edistyksellisiä.
Tulokset
Opiskelijoiden ensiluokkaiset tulostuspalvelut, jotka käytettävissä kampuksella ja sen ulkopuolella
IT- ja talousosaston sekä tiloista ja laitteista vastaavan osaston välinen yhteistyö laajentanut kokonaisnäkemystä
Keskitetyn tulostuksen hallinnan kehittäminen
Palvelun käyttö yliopiston digitaalisen "Kepler-korttijärjestelmän" välityksellä
Pienentyneet kustannukset tulostimien itsepalvelutoimintojen ansiosta
Käyttöön otettaessa ratkaisu oli yksi suurimmista Itävallan koulutussektorilla
Päämäärä
Huippuyliopistona tunnetun Johannes Keplerin yliopiston maineen turvaaminen ja parantaminen ottamalla käyttöön oppimisresurssien uudistamiseen tähtäävä moderni, keskitetty tulostusjärjestelmä.
Haasteet
• Yli 19 500 opiskelijaa ja palvelujen ruuhkautuminen kiireisimpinä aikoina
• Käsikäyttöiset ja huonosti toimivat maksujärjestelmät
• Vastuu tulostuksesta jakautunut kolmen eri osaston kesken
Toimintatapa
Johannes Keplerin yliopiston tavoitteena oli kehittää yhdessä Canonin kanssa opiskelijoiden oppimiskokemusta alan parhailla tulostustoiminnoilla.
Ratkaisu
Lue lisää yrityksen käyttämistä tuotteista ja palveluista napsauttamalla alla olevia linkkejä.
- Canon
- Asiakastarinat
- Asiakastarina: Johannes Keplerin yliopisto