Osana tukipalvelujen kehitystyötä Rotherham Doncaster and South Humber NHS Foundation Trust on investoinut Canonin verkkokaupparatkaisuun.
Tulokset
Järjestelmä avannut RDaSH:lle uusia tulonlähteitä.
Yksinkertaistetussa verkkotilausprosessissa asiakkaat voivat tarkistaa hyväksyntätiedot ja palvelupyynnöt on helppo lähettää.
Koska manuaaliset työvaiheet, kuten tietojen syöttäminen ja asiakirjojen tarkistus ja muokkaus, ovat jääneet pois, kopiokeskuksen työntekijöillä on enemmän aikaa tilausten käsittelyyn.
Päämäärä
Lisätuoton kasvattaminen markkinoimalla tulostuspalveluja ulkoisille asiakkaille sekä liiketoiminnan tehostaminen ja hävikin vähentäminen
Haasteet
• Paperipohjaisen työtilausjärjestelmän korvaaminen
• Asiakirjojen aikaa vievän suunnitteluprosessin päivittäminen
• Verkkoratkaisun asentaminen niin, että tulostuspalvelut ovat kaupallisesti saatavilla ulkoisille asiakkaille
Toimintatapa
Pilvipohjaisen ohjelmistoratkaisun käyttöönotto tulostuksen verkkoportaalia varten. Portaali on ensin sisäisessä käytössä, minkä jälkeen se laajennetaan myös tulostuspalveluja tarvitsevien ulkoisten asiakkaiden käyttöön.
Ratkaisu
Lue lisää yrityksen käyttämistä tuotteista ja palveluista napsauttamalla alla olevia linkkejä.