Takuu - usein kysyttyä (FAQ)

Alla on lista usein esitetyistä takuuta koskevista kysymyksistä. Sivun oikeasta laidasta voit tutustua myös takuuehtoihin.

Kuinka kauan takuu on voimassa?

Onko digitaali- ja videokameroilla maailmanlaajuinen takuu?

En saanut jälleenmyyjältä ostamalleni tuotteelle takuukorttia. Onko takuu kuitenkin voimassa?

Onko takuu voimassa, jos käytän jonkin muun valmistajan kuin Canonin tarvikkeita?

Kuinka kauan takuu on voimassa?

Canonin kuluttajatuotteiden takuuaika on 12 kk. Projektoreiden takuuaika on 36 kk.

 Sivun alkuun

Onko digitaali- ja videokameroilla maailmanlaajuinen takuu?

Ei ole. Digitaali- ja videokameroilla on voimassa Euroopan laajuinen takuu yhden vuoden ajan. Varmista, että saat oston yhteydessä myös European Warranty System -takuutodistuksen. Takuu on voimassa täytettyä European Warranty System -takuutodistusta tai yksilöityä ostokuittia vastaan. Ostokuitista on selvittävä ostopäivä, malli ja sarjanumero. Jos kamera on ostettu Euroopan ulkopuolelta, takuuhuolto on Suomessa maksullinen. 

 Sivun alkuun

En saanut jälleenmyyjältä ostamalleni tuotteelle takuukorttia. Onko takuu kuitenkin voimassa?

Kyllä on, jos voit vahvistaa takuun kuitilla tai laskulla, josta ilmenee tuotteen ostopäivä, malli ja sarjanumero.

 Sivun alkuun

Onko takuu voimassa, jos käytän jonkin muun valmistajan kuin Canonin tarvikkeita?

Kyllä on, jos tuotteessa oleva vika ei ole aiheutunut toisen valmistajan tarvikkeen käytöstä. Canon vastaa omista tuotteistaan ja myöntää takuun vain näille tuotteille. Canon ei voi taata, että muiden valmistajien tarvikkeet ovat  yhteensopivia Canon-tuotteiden kanssa.

 Sivun alkuun