|
Jos sinulla on ongelmia Canon-tuotteen asennuksessa tai käytössä, saat useimmissa tapauksissa avun Self Support -sivuilta. Löydät sieltä valmiita ratkaisuja erityyppisiin ongelmatilanteisiin usein kysyttyjen kysymysten muodossa. Mikäli et löydä vastausta kysymykseesi usein kysytyistä kysymyksistä, toimi seuraavasti:
1. Klikkaa tuoteryhmää ja valitse haluamasi tuote. Valitse kysymys tai etsi tekstihaun/apurin kautta vastausta ongelmaasi.
2. Mikäli et löydä vastausta voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen. Kunkin usein kysytyn kysymyksen vastaussivulla alalaidassa on kohta "Vastasiko tämä artikkeli kysymykseesi". Klikkamalla kohtaa "Ei, ota yhteyttä Canonin tekniseen tukeen", pääset yhteydenottolomakkeeseen.
3. Täytä kysymyslomake ja klikkaa "Lähetä". Kysymyksesi siirtyy Help Deskin käsiteltäväksi.
HelpDesk (ma-pe klo 9.00-17.30)
Voit soittaa alla olevaan puhelinnumeroon:
Puhelin: 020 366 466
Puhelun hinta:
Lankaliittymästä: 0,0821€/puhelu + 0,02 €/min
Matkapuhelimesta: 0,0821€/ puhelu + 0,149 €/min
HelpDesk palvelee suomen ja ruotsin kielellä seuraavissa asioissa:
- Tekniset kysymykset
- Ajurit
- Tuotekyselyt
- Palautteet
- CANON iMAGE GATEWAY -palveluun liittyvät kysymykset
Lähimmän jälleenmyyjän puoleen voit kääntyä seuraavissa asioissa: - Tuotekyselyt
- Hintatiedustelut
- Lisävarusteet
- Takuuasiat
Lähimmän Canon-jälleenmyyjän löydät täältä.
|
Kotisivulle
Tulosta sivu 
