Asiakastuki

Palaute

Pyydämme ystävällisesti auttamaan palvelumme kehittämistä vastaamalla lyhyeen kyselyyn joka on Canon tukipalvelun käyttämisen perustuva.

Suorita tutkimus loppuun

Ei kiitos

Canon Support

Mistä löydän tuotteeni sarjanumeron?

Sarjanumeron tarkka sijainti Canonin tuotteissa vaihtelee. Alla olevien välilehtien avulla voit valita tuoteryhmäsi ja etsiä tietyn tuotteen sarjanumeron paikannusohjeita.

EOS-kamerat

EOS-kameran sarjanumerossa on tavallisesti 12 numeroa eikä lainkaan muita merkkejä. Joidenkin vanhempien EOS-mallien sarjanumerossa saattaa kuitenkin olla vain 6 tai 10 numeroa. Se on painettu kameran pohjaan, ja numerot ovat mustia, harmaita tai valkoisia. Joissakin malleissa sarjanumeron edessä on merkintä "NO. " ja toisiin malleihin on merkitty pelkkä numero. Sarjanumeron mahdollinen sijainti näkyy seuraavissa kuvissa:

          

Sarjanumero on myös EOS-kameran pakkauksessa olevassa valkoisessa tarrassa. Sarjanumeron edellä on yleensä kaksi numeroa suluissa, esimerkiksi (21). Suluissa olevat numerot eivät kuitenkaan ole osa sarjanumeroa.
Sarjanumeron paikka on korostettu seuraavassa kuvassa: 




PowerShot ja IXUS

PowerShot- ja IXUS-kameroiden sarjanumerossa on tavallisesti 12 numeroa eikä lainkaan muita merkkejä. Joissain vanhoissa malleissa sarjanumerossa saattaa kuitenkin olla 9 tai 10 merkkiä (kirjaimia ja numeroita). Sarjanumero on aina painettu kameran pohjaan mustalla. Tarran väri saattaa kuitenkin vaihdella kameran värin mukaan.

Seuraavissa kuvissa on esimerkkejä sarjanumeron sijainnista:

             



             

Sarjanumero on myös PowerShot- tai IXUS-kameran pakkauksessa olevassa valkoisessa tarrassa. Sarjanumeron edellä on yleensä kaksi numeroa suluissa, esimerkiksi (21). Suluissa olevat numerot eivät kuitenkaan ole osa sarjanumeroa.
Sarjanumeron paikka on korostettu seuraavassa kuvassa:




EF-objektiivit

EF-objektiivien sarjanumero sisältää aina vain numeroita ja on pituudeltaan 5, 6, 7, 8, 10 tai 12 merkkiä riippuen objektiivin iästä ja mallista.
Sarjanumeron mahdollinen sijainti näkyy seuraavissa kuvissa:

  • Objektiivin tarkennusrenkaan sivuun merkityn sarjanumeron väri saattaa vaihdella objektiivin värin mukaan. Huomaa, että sarjanumero on yleensä objektiivin alapuolella, jos objektiivi on kiinnitetty kameraan.




  • Merkitty mustin kirjaimin sähköisen kiinnitysosan muoviseen tai metalliseen kohtaan.





Joissain objektiiveissa saattaa olla myös yrityksen koodi, joka saattaa näyttää sarjanumerolta. Yrityksen koodissa on kuitenkin kirjaimia ja numeroita. Seuraavassa on esimerkki yrityksen koodista ja sarjanumerosta:



Speedlite-salamalaitteet

Vanhempien Speedlite-mallien sarjanumero on merkitty salamaan alla olevan kuvan mukaisesti:

Uudemmissa Speedlite-malleissa sarjanumero on merkitty salamaan kiinnitettyyn tarraan mustilla kirjaimilla hopeanharmaan taustan päälle alla olevan kuvan mukaisesti:


 

PIXMA

PIXMA-tulostimen sarjanumerossa on 9 merkkiä: 4 kirjainta ja 5 numeroa, esimerkiksi XXXX00000. Numero on tulostimen takaosassa tai sisäpuolella olevassa tarrassa. Mahdollisia sijainteja näkyy alla olevissa kuvissa:

Tulostimen taustapuolella:

Tulostimen sisäpuolella:
Tulostimen pitkäaikaisen käytön aikana laitteen sisällä olevaan tarraan saattaa tarttua mustetta, eikä sarjanumero välttämättä näy. Musteen voi pyyhkiä pois kuivalla kankaalla.

Sarjanumero on myös PIXMA-tulostimen pakkauksessa olevassa valkoisessa tarrassa. Sarjanumeron paikka on korostettu seuraavassa kuvassa:

i-SENSYS

i-SENSYS-laitteen sarjanumeron muoto vaihtelee eri malleissa alla kuvatulla tavalla:

  • Jos tuotteessa on pelkkä tulostustoiminto, sarjanumerossa on 10 merkkiä, 4 kirjainta ja 6 numeroa, esimerkiksi XXXX-000000.
  • Jos tuotteessa on tulostus- ja kopiointi- sekä skannaus- tai faksitoiminto, sarjanumerossa on 8 merkkiä, 3 kirjainta ja 5 numeroa, esimerkiksi XXX-00000.

Sarjanumero on aina tarrassa joko laitteen takana tai joissain malleissa laitteen sisällä.

Seuraavissa kuvissa on esimerkkejä sarjanumeron sijainnista:

SELPHY-kuvatulostimet

SELPHY-tulostimen sarjanumero on 10 merkin pituinen ja sisältää vain numeroita, esimerkiksi 0123456789. Sarjanumeron edellä on yleensä kaksi numeroa suluissa, esimerkiksi (21). Suluissa olevat numerot eivät kuitenkaan ole osa sarjanumeroa.
Numero on tulostimen pohjassa olevassa tarrassa. Seuraavissa kuvissa on esimerkkejä numeron sijainnista: 


LEGRIA, ammattikäyttöön tarkoitetut videokamerat ja EOS-elokuvakamerat

Videokameran sarjanumerossa on joko numeroita ja kirjaimia tai pelkästään numeroita. Sarjanumerossa on tavallisesti 12 merkkiä, ja sen edessä on kirjaimet S/N. Tarraan painettu sarjanumero on tavallisesti kameran pohjassa tai akun alla.

Seuraavissa kuvissa on esimerkkejä sarjanumeron sijainnista:


Sarjanumero on myös videokameran pakkauksessa olevassa valkoisessa tarrassa. Sarjanumeron edellä on yleensä kaksi numeroa suluissa, esimerkiksi (21). Suluissa olevat numerot eivät kuitenkaan ole osa sarjanumeroa.
Sarjanumeron paikka on korostettu seuraavassa kuvassa:


CanoScan- ja CanoScan LiDE -mallisto

CanoScan- ja CanoScan LiDE -skannerien sarjanumerossa on 9 merkkiä: 4 kirjainta ja 5 numeroa, esimerkiksi XXXX00000. Joissain malleissa lukee Serial Number (Sarjanumero). Useimmiten käytetään kuitenkin kirjainlyhennettä S/N. Numero on painettu skannerin takana tai pohjassa olevaan tarraan.

Seuraavissa kuvissa on esimerkkejä sarjanumeron sijainnista:

Multimediaprojektorit

Kaikkien projektorien sarjanumerot ovat tuotteen pohjassa alla olevien kuvien mukaisesti. Sarjanumero on aina kirjaimien ja numerojen yhdistelmä -

Laskimet

Tulostavien laskimien sarjanumero on joko tuotteen pohjassa olevassa valkoisessa tarrassa kirjaimien NO perässä tai tuotteen alkuperäispakkauksessa alla olevien kuvien mukaisesti -

Faksit

Sarjanumero on tuotteen takana alla olevan kuvan mukaisesti -

Kiikarit

Sarjanumero on tavallisesti kiikarien alapuolella, mutta IS-malleissa sarjanumero on tuotteen akkutilan kannessa.

Kopiokoneet kotikäyttöön

Sarjanumero on tuotteen takana alla olevan kuvan mukaisesti -

Verkkokamerat

Sarjanumero on laitteen pohjassa olevassa ruudussa, jossa on merkintä serial number (sarjanumero). Sarjanumero on punaisen palkin kohdalla alla olevan kuvan mukaisesti -