Canon on havainnut, että joidenkin langattomien WFT-E1-tiedostonsiirtojärjestelmien sähkömagneettinen säteily ylittää radiohäirinnän säädetyt rajat.

Ilmiö:
Joidenkin tuotteiden sähkömagneettinen häiriö ylittää säädetyt standardit (Voluntary Control Council for Interference by Information Technology Equipment- eli VCCI-säädökset), kun digitaalikameralla otettuja kuvia siirretään kyseisestä tuotteesta tietokoneeseen johdollisessa lähiverkossa*.

Ilmiö ei vaikuta tuotteeseen kytkettyyn digitaalikameraan, tuotteeseen itseensä tai otettuihin valokuviin. Lisäksi tavallisessa käytössä tämän sähkömagneettisen säteilyn ei pitäisi häiritä merkittävästi muita laitteita, kuten televisioita tai radioita.

* Ei ilmene käytettäessä langatonta lähiverkkoa.

Tuotteet, joita ilmiö koskee:
Langaton WFT-E1 -tiedostonsiirtojärjestelmä

Koskee vain tuotteita, joiden sarjanumero on välillä 12001 - 13405. Sarjanumero on merkitty tuotteen taustapuolelle.

Asiakastuki:
Pyrimme varmistamaan asiakkaittemme luottamuksen tuotteisiimme ylläpitämällä korkeatasoista laadunvalvontaa. Pahoittelemme, jos tämä ongelma on aiheuttanut haittaa WFT-E1-järjestelmän käyttäjille.

Tarjoamme maksuttomia toimenpiteitä kyseisen tuotteen hankkineille takuulausekkeista riippumatta, jotta sähkömagneettinen häiriö ei ylitä säädettyjä tasoja.

* Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteysHelpdeskiin.