Älä tyydy vähään
Joskus Canon-tuotteita tuodaan myyntiin alueille, joille Canon ei ole niitä alun perin tarkoittanut. Näitä ”harmaiksi tuotteiksi” kutsuttuja tuotteita myydään usein matalampaan hintaan, mutta pidemmällä aikavälillä niiden käyttäminen voi tulla kalliiksi.
Canon panostaa siihen, että jokainen Canon-tuote on räätälöity sen myynti- ja käyttöaluetta vastaavaksi. Huolellisen työmme tarkoituksena on varmistaa niin laitteiston, ohjelmiston, käyttöoppaiden käännösten, lisävarusteiden (liittimet ja laukut), kuin vakuutuksenkin sopivuus kullekin alueelle.
Harmaat tuotteet voivat vaikuttaa aluksi houkuttelevilta. On kuitenkin syytä muistaa, että myyjät yrittävät usein muokata niitä esimerkiksi vaihtamalla, muuttamalla tai poistamalla lisävarusteita, käyttöoppaita ja takuita, mikä heikentää Canon-kokemustasi. Kannattaa olla varuillaan, sillä jotkut jälleenmyyjät saattavat myös huijata oman toimialueensa.
Ylimääräiset tuontitullit tai tullimaksut – Voit joutua maksamaan tullimaksuja ostohinnan lisäksi.
Hyvitysten ja palautusten saaminen voi olla vaikeaa tai mahdotonta – Oman alueesi ulkopuolella toimivat myyjät eivät välttämättä kuulu asuinpaikkasi palautusoikeutta koskevan lainsäädännön piiriin.
Takuupalveluita ei välttämättä ole saatavilla – Harmaat tuotteet eivät kuulu Canonin paikallisten takuupalveluiden piiriin. Harmaiden tuotteiden takuupalvelut ovat jälleenmyyjän vastuulla. Jos myyjä toimii oman alueesi ulkopuolella, et välttämättä saa tältä asianmukaisia tukipalveluja. Jos myyjä tarjoaa takuupalveluita, niistä saattavat vastata yksityiset palveluntarjoajat, joiden takuupalvelut eivät vastaa Canonin vaatimuksia.
Vaaralliset tai huonolaatuiset virtajohdot tai verkkovirtasovittimet – Tuote saattaa sisältää vaarallisia kolmannen osapuolen valmistamia varusteita, jotka eivät ole Canon hyväksymiä eivätkä täytä paikallisia säädöksiä.
Huonolaatuiset käyttöoppaat – Harmaista tuotteista puuttuu usein paikalliskielinen käyttöopas tai käyttöopas on lukukelvoton kopio alkuperäisestä.
Ei käteishyvitystä/tarjouksia – Et ole välttämättä oikeutettu hyvitykseen, jos sellainen on tarjolla, etkä voi hyödyntää alueesi Canon-tarjouksia.
Voit välttää kaikki nämä ongelmat hankkimalla hyvämaineisilta jälleenmyyjiltä Canon-tuotteita, jotka on tarkoitettu omalle alueellesi. Nämä tuotteet on erityisesti määritetty, ja niissä on Canonin täysi tuotetuki ja hyväksytyt lisävarusteet. Näin saat kaiken irti Canon-kokemuksestasi ja voit nauttia tuotteen käytöstä!
Yleisohjeet toiselle alueelle tarkoitetun Canon-tuotteen tunnistamiseen
Tällä sivulla olevan sarjanumeron tarkistustyökalun lisäksi seuraavat tunnistusmerkinnät ja kieliominaisuudet voivat auttaa tunnistamaan, onko tuote tarkoitettu toiselle alueelle:
Pienikokoiset digikamerat – IXUS ja PowerShot
Jos jokin näistä tuntomerkeistä puuttuu, tuote saattaa olla tarkoitettu toiselle alueelle:
Tuotepakkauksen kielten on oltava englanti, ranska, italia, saksa, espanja ja venäjä.
Pakkauksen sisällä on oltava aluettasi vastaava Canon-takuutodistus, ja tuotteen nimen on oltava IXUS tai PowerShot. Canon-tuotteiden nimet voivat vaihdella markkina-alueen mukaan, ja IXY- tai Digital ELPH -nimiset kamerat on tarkoitettu toisille alueille.
Kuluttajille suunnatut videokamerat
Jos jokin näistä tuntomerkeistä puuttuu, tuote saattaa olla tarkoitettu toiselle alueelle:
Tuotepakkauksen kielten on oltava englanti, ranska, italia, saksa, espanja ja venäjä.
Tuotteen pakkauksessa on oltava PAL-logo. PAL-formaatti on käytössä Euroopassa, kun taas Yhdysvalloissa käytetään lähinnä NTSC-formaattia.
Tuotteen nimen on oltava Legria. Tuotteiden nimet voivat vaihdella alueen mukaan. Esimerkiksi VIXIA-nimisiä kuluttajille suunnattuja videokameroita ei ole tarkoitettu alueellesi.
Järjestelmäkamerat ja peilittömät kamerat
Jos jokin näistä tuntomerkeistä puuttuu, tuote saattaa olla tarkoitettu toiselle alueelle:
Tuotepakkauksen kielten on oltava englanti, ranska, italia, saksa, espanja ja venäjä.
Tuotteen nimen on oltava EOS. Järjestelmäkamerat ja peilittömät kamerat, joiden nimi on Kiss tai Rebel, on tarkoitettu muille alueille.
Pakkauksen sisällä on oltava aluettasi vastaava Canon-takuutodistus. EOS R -kameroiden pakkauksissa on oltava tuotteen sarjanumerokortti, johon sarjanumero on painettu.
Tuotteessa, pakkauksessa ja kortissa on oltava sama sarjanumero.
Tarkista sarjanumero
Huomioi, että kyselypalvelu on tarkoitettu vain pienikokoisille digikameroille, järjestelmäkameroille ja peilittömille kameroille, objektiiveille ja kuluttajille suunnatuille videokameroille. Jos haluat tarkistaa paketin osana myydyn objektiivin sarjanumeron, paketin rungon mallinimi on valittava alla olevasta malliluettelosta. Jos olet epävarma, onko Canon-tuote tarkoitettu myytäväksi alueellasi, voit lähettää mallinimen ja sarjanumeron osoitteeseen ipr.info@canon-europe.com. Huomaa, että vastaaminen saattaa kestää muutaman päivän.