|
|
|
Markkinoilla olevien väärennettyjen tuotteiden määrää on vaikea arvioida. Euroopan komission mukaan vuonna 2006 väärennöstapausten ja tullien takavarikoimien tekijänoikeuksia loukkaavien tuotteiden määrä kasvoi huomattavasti. Esimerkiksi vuonna 2006 tulli takavarikoi yli 128 miljoonaa väärennettyä tai kopioitua tuotetta ja tapauksia oli 37 334 (Euroopan komissio, Summary of Community Customs Activities on Counterfeit and Piracy, Results at the European Border – 2006). Väärennösten aiheuttamiin ongelmiin on kiinnitetty enemmän huomiota ylellisyystuotteiden valmistajien keskuudessa kuin kulutustavaroita valmistavissa teollisuudenhaaroissa.
|
|
|
Canon-tuotteista väärennetään eniten tarvikkeita (mustekasetit, lasertulostinten ja kopiokoneiden väriaineet), akkuja ja latureita, kameroita, videokameroita ja niiden pakkauksia ja lisävarusteita.
Markkinoilla liikkuvat väärennetyt Canon-tuotteet aiheuttavat Canonille taloudellisia tappioita ja ne myös vahingoittavat Canon-tuotemerkin mainetta. Väärennetyn Canon-tuotteen ostajat eivät tiedä tuotteen heikkolaatuisuuden johtuvan siitä, että tuote on väärennetty. "Canon haluaa ennen kaikkea suojella kuluttajien oikeuksia, sillä he ovat ensisijaisia uhreja. Väärennetyt tuotteet voivat vaikuttaa edullisilta, mutta kuluttajan kannalta niihin sisältyy aina riski. Väärennetyn tuotteen myyjä ei ole auttamassa, jos tuote ei toimi oikein. Vain aito tuote voi olla hyvä ostos." (James Leipnik, Chief of Communication and Corporate Relations, Canon Eurooppa)
|
|
| |
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Tutustu akkuja ja latureita käsittelevään varoitukseen täällä. |
|
 Sivun alkuun
|
|
|
|
| 
Tuoteväärennöksillä viitataan tuotteisiin, jotka ovat Canon-tuotteiden väärennöksiä tai kopioita ja jotka on pakattu siten, että ne näyttävät Canonin valmistamilta tai Canonin luvalla valmistetuilta tuotteilta. Väärennetyissä tuotteissa tai tuotteiden pakkauksissa on tavallisesti Canon-logo. |
|
Sivun alkuun |
|
|
|
| Väärennetyn tuotteen käyttäminen voi vahingoittaa laitettasi tai aiheuttaa tapaturmia. Esimerkiksi väärennetyn väriaineen käyttäminen voi vahingoittaa kopiokonetta. Väärennetyt tuotteet eivät myöskään välttämättä vastaa samoja laatuvaatimuksia kuin aidot Canon-tuotteet. Väärennetty akku tai laturi saattaa aiheuttaa: • tuotteen toimintahäiriön
• tuotteen epänormaalin kuumenemisen
• vaurion tai vuodon, räjähdyksen tai tulipalon
• vammoja, kuten palovammat, tai sokeutumisen Canon ei vastaa mistään väärennettyjen tuotteiden aiheuttamista vahingoista tai menetyksistä. |
|
Sivun alkuun |
|
|
|
| Väärennettyjen tuotteiden myynti on rangaistava teko, ja siihen syyllistynyt voidaan tuomita vankeuteen tai maksamaan sakkoja. Canon voi myös vaatia syylliseltä vahingonkorvauksia. |
|
Sivun alkuun |
|
|
|
| Useimmat yritykset käyttävät runsaasti erilaisia resursseja merkkinsä suojeluun ja tuotteiden korkean laadun varmistamiseen. Ostaessaan väärennetyn tuotteen kuluttaja ei saa käyttöönsä merkkituotteen etuja ja luotettavaa laatua. Väärennetyt tuotteet voivat olla joskus myös vaarallisia, koska niissä ei välttämättä ole otettu huomioon turvallisuustekijöitä samalla tavoin kuin aidoissa tuotteissa.
Yritykset suojelevat merkkiään ja tuoteinnovaatioitaan erilaisin juridisin keinoin. Näitä keinoja ovat esimerkiksi logojen, tuotteiden ja tekniikoiden suojaaminen ja patenttien rekisteröiminen. Juridisesti Canon katsoo väärennösten loukkaavan Canonin tuotemerkki-, muotoilu- ja patenttioikeuksia. |
|
Sivun alkuun |
|
|
|
| Markkinoilla olevien väärennettyjen tuotteiden tunnistaminen on vaikeaa, koska niiden pakkaukset näyttävät usein samalta kuin aitojen tuotteiden pakkaukset. Kuluttajat eivät usein voikaan erottaa aitoja tuotteita väärennetyistä.
Canon käyttää värikasettien, kameroiden ja videokameran akkujen pakkauksissa teknisiä erikoismerkintöjä, kuten hologrammia, helpottamaan väärennettyjen pakkausten tunnistamista. Hologrammi vaihtaa väriä. Edestä päin se on kullan värinen, mutta vaaka-asennossa väri vaihtuu kirkkaaksi sateenkaarenvihreäksi. Jos väri ei vaihdu tai se ei vaihdu selkeästi, hologrammi on väärennetty. Väärennettyjen tuotteiden tunnusmerkkejä:
• poikkeuksellisen edullinen hinta
• pakkauksessa käytetyt värit ja materiaalit eroavat aidoista Canon-pakkauksista
• tuotteiden valmistuksessa on käytetty huonolaatuisia materiaaleja
• tuotteiden myynti poikkeaa tavanomaisesta olipa kyseessä kuluttaja tai yritysasiakas
• kirjoitusvirheet pakkauksessa tai tuotteessa
• heikkolaatuinen hologrammi - aidoissa Canon-pakkauksissa käytettyä hologrammia ei voi poistaa pakkausta ja hologrammia vaurioittamatta.
Canonilla on asiantuntijoita, jotka on koulutettu väärennettyjen tuotteiden tunnistamiseen. |
|
Sivun alkuun |
|
|
|
| Väärennettyjä tuotteita voidaan valmistaa ja myydä kaikkialla maailmassa. Canon on löytänyt väärennöksiä valmistavia tehtaita Kiinasta, Kaakkois-Aasiasta, Turkista ja Intiasta. Väärennösten valmistajat yrittävät välttää paljastumisen sijoittamalla liiketoimintansa moniin maihin.
Alla on esimerkkejä Canonin tarvikkeista ja akuista, joista on esiintynyt väärennöksiä Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan markkinoilla.
• Kopiokoneiden väriaineet: NPG-1,NPG-10, NPG-11, NPG-15
• Lasertulostimien värikasetit: EP-22, EP-25, EP-27, FX-1, FX-3, FX-10
• Mustesuihkutulostimien: BC-05, BCI-21, BCI-3e, BC-20, BC-24, FX-3, BX-3
• Akut: BP511, BP–522, NB-1L, NB-2LH, NB-5L. |
|
Sivun alkuun |
|
|
|
| Ota yhteys oman alueesi Canonin tytäryhtiöön tai valtuutettuun jälleenmyyjään. Voit myös ottaa yhteyttä Canoniin osoitteessa ipr.info@canon-europe.com tai lähettää tuotteen ja laskun ICCE:lle (Imaging Supplies Consumables Coalition of Europe: http://www.icce.net), josta saat tietoja väärennetyn tuotteen tunnistamisesta. Jos tuote on väärennös, Canon tekee lisätutkimuksia. |
|
Sivun alkuun |
|
|
|
| Canon toimii seuraavasti varmistaakseen, että asiakkaat ostavat vain aitoja Canon-tuotteita:
• Tuotepakkauksissa on käytetty teknisiä keinoja, joiden avulla on helppo erottaa aidot ja väärennetyt tuotteet (esimerkiksi Canonin oma hologrammi).
• Canon-merkki on rekisteröity virallisesti yli 30 EMEA-alueen maan tulleissa, mikä helpottaa Canon-tuotteiden valvontaa useimpien EMEA-maiden rajoilla.
• Canon liittyy järjestöihin, kuten Anti-Counterfeiting Group (ACG) (http://www.a-cg.com/), ICCE (http://www.icce.net/) ja SNB – React (http://www.snbreact.org/), jotka toimivat väärennösten estämiseksi.
• Poliisi-, tulli- ja muita viranomaisia koulutetaan tunnistamaan väärennökset.
• Yleisölle ja jälleenmyyjille kerrotaan väärennettyjen tuotteiden ostoon liittyvistä riskeistä. |
|
Sivun alkuun |
|
|
|
| Yhdessä viranomaisten kanssa Canon on takavarikoinut väärennettyjä tuotteita useissa Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan maissa. Tullin tiedonantojen ja ratsioiden määrä on kasvanut järjestelmällisesti vuosittain, sillä Canon on pystynyt entistä paremmin löytämään väärennökset ja estämään niiden myynnin kuluttajille. Vuosina 2003–2006 tullin tiedonantojen ja ratsioiden määrä oli maailmanlaajuisesti 1602. Pelkästään vuonna 2006 Canon-tuotteita takavarikoitiin 422 tapauksen yhteydessä. Vuonna 2007 EMEA-alueella tehtiin 90 Canon Euroopan järjestämää tullin tiedonantoa ja 122 ratsiaa. |
|
Sivun alkuun |
|
|
|
|
 |
|
Kotisivulle
Tulosta sivu 
